Con motivo de la II Jornadas Andaluza de Dermofarmacia celebrado en Málaga el 22 de Noviembre, expuse las que para mi son las 9 tendencias de marketing para vender más y mejor en productos de dermocosmética en la farmacia.

Algunos sectores han decidido dejar de hablar y ponerse a hacer. La industria de la farmacia sigue innovando. Son los nuevos influencers. Los generadores de confianza. Me han permitido compartir compartirlos que para mi son 9 pilares básicos en el marketing y comunicación hoy en día, para la industria farmacéutica y la dermocosmética.

– Branding: no solo ser sino también parecer
Diferenciarse: lenguaje, packaging, nicho…
People first: Tu equipo lo primero
Automatizar: Explotar el data
Confianza: los farmacéuticos son los nuevos influencers
Humanizar: relaciones humanas. Fidelización
Video: no leemos. Queremos ver
Rapidez: marketing en tiempo real
Experiencia de cliente: más allá de la transacción

Echa un ojo a la ponencia de 20 minutos en el siguiente video. 

Vivimos en la era de la velocidad. Todo sucede muy rápido. Pasan cosas hoy y hay que actuar como marcas a la hora de sumarse a la conversación. Pero no debe quedarse solo en decir cosas sino hacer cosas. Las marcas deben unirse a esta rapidez en la generación de contenidos, desarrollo de producto y comunicación.

Esta nueva situación ha dado paso al Marketing en Tiempo Real donde la variable clave es el tiempo.

Os invito a ver la ponencia que realice en el Evento Arena Tech & Trends del pasado Noviembre en Madrid, donde repaso qué es el Real Time Marketing y como se debe abordar desde la perspectiva de la comunicación.

Estamos desencantados con los políticos. El poder económico actual esta en las empresas. Exigimos confianza, credibilidad y transparencia como el único camino para que las empresas se acerquen a nosotros como consumidores.”La confianza es la moneda de la nueva economía” decía Rachel Botsman y las empresas que no lo incorporén en su ADN acabarán sufriendo las consecuencias.

El pasado Noviembre en el Evento de Arena Tech & Trends de Madrid, expuse las claves de la transparencia y confianza en la comunicación actual de las empresas.

Ya lo decía Darwin. Sobrevive el que se adapta al nuevo entorno, y éste cada vez es más cambiante. De cara al 2015 es importante que las marcas afronten el año tendiendo en cuenta estos 6 puntos.

1. Menos decir y más hacer: Se puede aplicar a marcas y/o personas responsables de las misma. Basta de solo decir. Hay que empezar a hacer cosas relevantes para los clientes. ¿No es más apreciado por el consumidor regalar una parte de una entrada a un concierto que tan solo decir que “te te trae el concierto del Canto del Loco” ?

2. Más Branding: Las marcas que han centrado sus esfuerzo en marketing de resultados durante los años de crisis, descuidando la marca, tendrán que hacer un sobreesfuerzo para recuperar sus valores y posicionamiento en el mercado.

3. Explorar la Economía Colaborativa: La compañía de taxis más grande que existe no tiene coches y se llama Uber. El hotel más grande del mundo no tiene hoteles y se llama Airbnb. La mayor red social se llama Facebook y no genera contenidos. La economía colaborativa ha revolucionado industrias e incluso la forma de hacer comunicación. Es necesario explorarla.

4. Arriesgar el 5% de tu Presupuesto en Marketing: Es aquí donde vive la magia. Destina un 5% a investigar, arriesgar, probar. En definitiva a equivocarte. Si sale bien, es ahí donde los resultados serán diferenciales a tu competencia.

5. Ganar Velocidad: Ser rápidos respondiendo. Ser veloces adaptándote a las necesidades. No pensar mucho y hacer, hacer y hacer. Lo perfecto es enemigo de lo bueno. Esta velocidad debe ser relativa, frente a tus competidores y tu mercado. No hace correr más que el leon, sino más que tu compañero que corre a tu lado.

6. Aumentar la visibilidad personal: Las empresas son personas, y quienes las dirigen ya no pueden esconderse. Si eres el director de una empresa de cosmética, debes ser una referente en lo tuyo como persona. Si trabajas en Ikea y diriges un departamento, tu presencia en las redes sociales debe ser relevante.

Os invito a ver el video donde hablo de estas 6 buenas prácticas para marcas durante el 2015. Este video fue grabado durante el evento Arena Innoweek 2015.

Cada año es un clásico reparasar las noticias más destacadas del año. A esta tendencia se ha unido desde hace año, saber que es lo más buscado en google.  Esto es lo más buscado en el 2012..

Búsquedas con mayor crecimiento en España 2012
1. Bankia
2. mi tele
3. prima de riesgo
4. Gran Hermano 12+1
5. Lo imposible
6. Apalabrados
7. Reforma laboral 2012
8. Felix Baumgartner
9. Gangnam style
10. sepe

Búsquedas con mayor crecimiento en el mundo en 2012
1. Whitney Houston
2. Gangnam Style
3. Hurricane Sandy
4. iPad 3
5. Diablo 3
6. Kate Middleton
7. Olympics 2012
8. Amanda Todd
9. Michael Clarke Duncan
10. BBB12

Personajes con mayor crecimiento de búsquedas en España en 2012
1. Whitney houston
2. Paula Echevarría
3. Adele
4. Michel Telo
5. Esperanza Aguirre
6. Dani Montesinos
7. Manolo Preciado
8. María de Villota
9. Andrea Fabra
10. Manuel Fraga

Imágenes con mayor crecimiento de búsquedas en España en 2012
1. Pokemon
2. Flores
3. Fondos de pantalla
4. Paisajes
5. Cristiano Ronaldo
6. Mario Casas
7. Selena Gómez
8. corazones
9. tatuajes
10. Samsung Galaxy

Imágenes con mayor crecimiento de búsquedas en el mundo en 2012
1. One Direction
2. Selena Gomez
3. iPhone 5
4. Megan Fox
5. Rihanna
6. Justin Bieber
7. Harry Styles
8. Minecraft
9. Nicki Minaj
10. Katy Perry

Canciones con mayor crecimiento de búsquedas en España en 2012
1. Yo te esperaré
2. Ai si eu te pego
3. Someone like you
4. Perdóname
5. Gangnam style
6. Balada boa
7. Tanto
8. Una vaina loca
9. Rain over me
10. Lágrimas desordenadas

Búsquedas con mayor crecimiento en España en 2012 sobre “¿Cómo…?”
1. Cómo funciona twitter
2. Cómo instalar Whatsapp
3. Cómo maquillarse
4. Cómo hacer cupcakes
5. Cómo ganar dinero
6. Cómo ser feliz
7. Cómo hacer tortitas
8. Cómo hacer bechamel
9. Cómo ahorrar dinero
10. Cómo encontrar trabajo

Búsquedas con mayor crecimiento en España en 2012 sobre “¿Qué es…?”
1. Instagram
2. Pinterest
3. Twitter
4. Linkedin
5. Android
6. Tumblr
7. Google+
8. Facebook
9. coaching
10. icloud

Lugares turísticos con mayor crecimiento de búsquedas en España en 2012
1. Londres
2. París
3. México
4. San Francisco
5. Barcelona
6. Turquía
7. Israel
8. Berlin
9. Los Ángeles
10. Madrid

Películas más buscadas en España en 2012
1. Ted
2. Lo imposible
3. Prometheus
4. Intocable
5. Shame
6. Sherlock Holmes 2
7. Los descendientes
8. Carmina o Revienta
9. Skyfall
10. El Caballero oscuro la leyenda renace

Programas de televisión más buscados en España en 2012
1. Gran hermano
2. The walking dead
3. Gandia Shore
4. Jersey Shore
5. Eurovision 2012
6. El Hormiguero
7. Atrapa un millón
8. Sálvame Deluxe
9. Anatomia de Grey
10. La Voz

Deportistas más buscados en España en 2012
1. Sergio Ramos
2. Fernando Torres
3. Gerard Piqué
4. Mourinho
5. Iniesta
6. Pep Guardiola
7. Ricky Rubio
8. Tito Vilanova
9. Iker Casillas

Equipos de fútbol más buscados en España en 2012
1. Sevilla FC
2. Barcelona FC
3. Valencia FC
4. Real Zaragoza FC
5. Rayo Vallecano
6. Granada CF
7. Real Sociedad
8. Chelsea
9. Real Valladolid CF
10. Real Madrid CF

Deportistas olímpicos españoles más buscados en España en 2012
1. Mireia Belmonte
2. Pau Gasol
3. Rudy Fernández
4. Anna Tarrés
5. David Cal
6. Juan Carlos Navarro
7. Andrea Fuentes
8. Marina Alabau
9. Maider Unda
10. Álvaro Domínguez

Marcas de ropa más buscadas en España en 2012
1. ZARA
2. El Corte Inglés
3. Pull and Bear
4. H&M
5. Adolfo Domínguez
6. Bershka
7. Sfera
8. Women Secret
9. C&A
10. Purificación García

Libros más buscados en España en 2012
1. Juego de Tronos
2. Los juegos del hambre
3. 50 sombras de Grey
4. Baila baila baila
5. El invierno del mundo
6. Misión olvido
7. Palmeras en la nieve
8. La caída de los gigantes
9. No te escondo nada
10. Las horas distantes

Políticos más buscados en España en 2012
1. Rajoy
2. Andrea Fabra
3. Esperanza Aguirre
4. Santiago Carrillo
5. Artur Mas
6. Ana Botella
7. Cristina Cifuentes
8. José Ignacio Wert
9. Cristobal Montoro
10. Rita Barberá

Aplicaciones más buscadas en España en 2012
1. Twitter
2. Apalabrados
3. Dropbox
4. Angry Birds
5. Instagram
6. Evernote
7. Logis master
8. Pad piggies
9. Whatsapp
10. Idocs

Ciudades más buscadas en Google Maps en España en 2012
1. Madrid
2. Barcelona
3. Valencia
4. Sevilla
5. Málaga
6. Granada
7. Alicante
8. Bilbao
9. Zaragoza
10. Benidorm

Lugares más buscados en Google Maps en España en 2012
1. hotel
2. camping
3. parking
4. Mercadona
5. restaurantes
6. Carrefour
7. Decathlon
8. gasolinera
9. El Corte Inglés
10. farmacia

Artistas escénicos con mayor crecimiento de búsquedas en el mundo en 2012
1. Whitney Houston
2. Michael Clarke Duncan
3. One Direction
4. Donna Summer
5. Lana Del Ray
6. Carolina Dieckmann
7. Dirk Bach
8. Carly Rae Jepsen
9. Michel Telo
10. LMFAO

Electrónica de consumo con mayor crecimiento de búsquedas en el mundo en 2012
1. iPad 3
2. Samsung Galaxy S3
3. iPad Mini
4. Nexus 7
5. Galaxy Note 2
6. Play Station
7. iPad 4
8. Microsoft Surface
9. Kindle Fire
10. Nokia Lumia 920

Compañías aéreas con mayor crecimiento de búsquedas en el mundo en 2012
1. Southwest Airlines
2. United Airlines
3. American Airlines
4. Delta Airlines
5. Air France
6. Lufthansa
7. British Airways
8. JetBlue
9. Air Canada
10. US Airways

Hashtags con mayor crecimiento de búsquedas en España en 2012
1. #SOPA
2. #Awesome
3. #Sandy
4. #IO12
5. #Curiosity
6. #Olympics
7. #SXSW
8. #Debate
9. #BlastFromThePast
10. #Eastwooding