Ya es suficientemente conocida la red social de Google, Google Plus, en la cual a través del concepto +1 tratará de dar guerra al “Like” de Facebook. Pero hay mucho más detras de este “+1”. Es una estrategia para poder seguir ofreciendo el mejor servicio de busqueda del planeta. Una búsqueda donde ya no solo te ofrecerá resultados en base a tu comportamiento, si no tambien en base a las busquedas de tus amigos y círculos cercanos. Genial no? Pero como de momento Google Plus es muy nuevo y su penetración es baja, deberemos esperar.

Hemos empezado a detectar que la integración de nuestros activos digitales con las redes sociales, hace que Google te vea con mejores ojos y salgas mejor posicionado. El algoritmo de Google empieza a tener en cuenta Twitter, Facebook Flickr, Slideshare, You Tube, etc…. No te quedes atrás y ten en cuenta los siguiente puntos para seguir optimizando tuweb:

  1. Crea tu perfil de empresa en todos los canales sociales que puedas (Twitter, facebook, etc). Eso si, ten cuidado ya que debes poner en marcha una estrategia de medios sociales adecuada antes de abrir canales con tanto potencial positivo y negativo.
  2. Crea contenido, pero distribúyelo por tus caneles sociales. Leer más

Mix de Prensa e InternetTodos hablamos de la importancia de la integración de los medios on y off. Lo he comentado más de una vez en este blog, pero no me cansaré de afirmar que los medios hay tratarlos como uno y no por separado. Cada medio tiene su función.

Las revistas ahora se publican en formato electrónico para los nuevos aparatos como el Ipad o el Iphone. Nos informamos en la prensa de dos maneras diferentes, opinión en papel, información general en Internet. Y hasta los medios exteriores empiezan a integrar imágenes con tecnología led que nos permite segmentar y lanzar impactos por fecha y hasta por hora. Pero….. ¿Cómo podemos hacer que el mundo off y on se cojan de la mano?…

AXA acaba de lanzar una campaña en Bélgica que me parece muy interesante. Juega con los beneficios de la prensa en cuanto a lectura, con la notoriedad de los impactos audiovisuales. Hemos de tener en cuenta que España está a la cabeza de Europa de penetración de líneas 3G y smartphones, con lo cual acciones como están tendrán mucha cabida en los próximos meses.

La acción muestra un accidente extraño y para desvelarlo se ha de ubicar el teléfono en la página. Nada más posarlo y tras descargar una aplicación concreta se puede ver el video….

Os invito a ver el video…..

Estamos ante una acción a mi gusto muy bien integrada de nuevas tecnologías con medios tradicionales, obteniendo lo mejor de cada medio….

Display Marketing OnlineEl objetivo de este artículo es tratar de resumir lo que es necesario saber para lanzar una campaña en Internet convencional en formato Display.

– Cobertura: Muy Alta.

– Descripción: Toda la publicidad convencional con imágenes, sonidos, videos ubicada en sitios web.

Algunos formatos:

  • Banners: Elementos gráficos estáticos o con movimiento, con sonido o sin él. Estos tienen limitaciones de interacción, pero su peso es más reducido lo que supone un menor coste de Ad Serving.
  • Rich Media: La tecnología que permite ofreces todas las alternativas posibles de interactuación. Juegos, videos, formularios, etc… Piezas pesadas con un coste mayor a la hora de mostrarse por los ad servers.
  • Video: Los pre-roll o videos que se muestran previo a otro contenido de video.
  • Cuñas publicitarias: Si porque tengamos en cuenta que la radio digital tiene mucha penetración y es otra via de comunicación. Leer más

Alternativas DigitalesUna vez establecida la primera fase donde dejamos claros nuestros objetivos, nuestro target y posibilidades de nuestro negocio, damos el paso de seleccionar los puntos de contacto digitales más interesantes para alcanzar nuestros objetivos

Los objetivos de campaña los podemos resumir en 4 a priori, los cuales responde a la escalera de comunicación estándar.

NOTORIEDAD | INTERACTIVIDAD | VENTAS-LEADS | FIDELIZAR

Escalera_de_Objetivos Leer más

Estrategia DigitalDesarrollar una estrategia digital tienes muchos pasos que deberían desarrollarse de la misma forma que comentamos en el post “Las fases de desarrollo de una estrategia de comunicación”. Por esto mismo recomendamos antes de pasar al desarrollo estratégico, cumplir los pasos previos de Análisis de Competencia y Análisis del Target.

Entramos en materia. Una recomendación estratégica de medios digitales tiene como primera fase los siguientes análisis.

  • Objetivos de Negocio: Debemos dar respuesta a…
    • ¿Cuáles son los principales retos que tiene la marca y como se relaciona con digital?. Por ejemplo: Prueba de producto, notoriedad, participación, fidelidad,….
  • Panorama del medio y Mercado:Es clave analizar los siguientes campos.
    • ¿Qué tecnología o medios digitales están impactando y afectando a tu marca?
    • ¿Qué resultados o medidas tenemos que nos pueda ayudar a definir nuestra estrategia?
    • ¿Qué información tenemos de nuestra competencia en los medios digitales?
    • ¿Cuál es el volumen del mercado en términos de visitas, individuos, búsquedas online o ventas?
    • ¿Hacia dónde se dirige el mercado?¿Crece, decrece?
    • ¿Cuáles son los elementos claves que te ayudarán a mejorar tu negocio en tu sector?
  • Quién: Debemos dar respuesta a…
    • ¿Cuáles son los hábitos de consumo de nuestro target?. Por ejemplo: Alto consumo de Móvil, compras online, búsquedas,…
    • ¿Cuál es la perspectiva de nuestro target en la categoría y en el entorno digital?: Por ejemplo: Buscador de información, medio de apoyo, Comunidad, búsqueda de valor, etc.
    • ¿En qué momento y donde es más receptivo nuestro target?. Por ejemplo: Por la mañana en el trabajo, o por la noche en casa.
    • ¿Cuáles son los insights detectado en el Target?.
  • Cómo: Debemos dar respuesta a…
    • ¿Disponemos de una idea de comunicación que encaja con los medios digitales?
    • ¿Qué puede hacer convertir a nuestro consumidor en un comprador online?. Siempre que sea necesario claro está.
    • ¿Se ha optimizado la experiencia de usuario dentro de los diferentes puntos de contacto online?
    • ¿Disponemos de medidas de eficacia y criterios que se alían con nuestro objetivos de negocio?
    • ¿Cómo están todos nuestros planes de comunicación, tanto Off-Line como digitales dentro de la estrategia global de comunicación?
  • Que:
    • ¿Tenemos una marca potente para establecer una buena relación con nuestros clientes o usuarios?
    • ¿Cuál es el elemento diferenciador de nuestros productos que dirigirá el negocio al éxito?
  • Conclusiones: En general tenemos que desarrollar una estrategia que nos permita generaruna experiencia para el consumidor positiva para cumplir los objetivos.

iad-logoEl teléfono móvil aglutina ya todo lo necesario en cuanto a funcionalidad. Es un medio más, y con todas las posibilidades a nuestro alcance como profesionales del marketing. La penetración todavía no es la mejor para alcanzar a una gran cantidad de gente con publicidad pero las opciones son infinitas. Que hablen los hechos:

Google lanza su propio Smartphone bajo el nombre de Nexus One, operado bajo su propio software llamado Androit.

Apple compró Quatro Wireless  – Red de publicidad móvil comprada recientemente – y la ha cerrado para centrarse en el desarrollo de iAd, su plataforma propia de publicidad móvil. Hay negocio en este campo y como tiene que competir con Google, estos comienzan a desarrollar su propia red de publicidad que haga las delicias del público y de los anunciantes.

¿Quién ganará adMob (Google) o iAd (Apple)?. Sin duda creo que el que ganará es el usuario.

No digo más…. Os invito a dos videos donde se explica perfectamente las posibilidades de esta nueva publicidad. Sin duda un nuevo concepto de interacción, geolocalización, llamada a la acción, fácil de usar, poco intrusivo y con opciones de venta directa. Bienvenidos a la comunicación del futuro, o mejor dicho del presente!!

Hace escasos días se acaba de publicar un informe de IAB donde se da solución a cómo medir la eficacia de la publicidad online en un entorno cada vez más complejo.

Los países que llevamos un tiempo trabajando la publicidad online, estamos bajando el CTR o clics hechos por los  usuarios en la creatividad, de forma dramática. Esto nos indica que ya somos expertos en online y que rara vez hacemos clic en las creatividades. La premisa de acción-reacción en el medio, ya no es tal.

Evolución de la eficacia en CTR

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Social Media Marketing - Redes SocialesLos medios sociales entraron en nuestra vida hace escasos años, y ahora mismo es parte de nuestro día a día social, laboral y hasta sentimental.

Recomiendo ver el video adjunto donde se explica de manera muy gráfica en que se han convertido los medios sociales:

  • El 96% de la generación llamada milenarios (Nacidos de 1977-1988) estan en redes sociales.
  • Facebook supera en tráfico semanal a Google.
  • Las redes sociales han superado al porno como la primera actividad en la red.
  • Facebook consiguio 200 Millones de usuario en menos de un año.
  • Las aplicaciones de Ipod tocaron 1 billón de descargas en 9 meses.
  • You Tube es el segundo buscador del mundo.

Y mucho más…..

Como persona de marketing debes tener muy en cuentas las redes sociales, pero recuerda que no es solo facebook. Wikipedia es una buena via de comunicación, y los bloggers tienen mucha más importancia de lo que piensas. Sino ¿¿¿porque las grandes firmas de moda y marcas de coches invitan a blogger a sus desfiles y presentaciones….????

Marketing MovilA la pregunta de si el Marketing Mobile es importante, las cifras hablan por sí solas y sino que se lo digan a Google que ha comprado Ad Mob, la principal gestora de publicidad móvil del mundo, por 750 millones de dólares.

Lo imprescindible que hay que saber del marketing mobile para tus futuras campañas publicitarias es lo siguiente:

  • Internet en el móvil se puede acceder por:
    • WAP: Páginas optimizadas a la resolución de las pantallas de los móviles.
    • Aplicaciones: Programas que ofrecen contenidos y entretenimiento de forma más rápida e intuitiva que la página WAP.
  • Importante: Al acceder por los navegadores de los móviles se pueden ver las webs en formato tradicional, igual que se vería en un PC, esto no sería publicidad móvil, o en formato WAP la cual si sería publicidad en el móvil.
  • Geolocalización: Los smartphones actuales cuentan con gps lo que permite segmentar geográficamente, asi como ofrecer contenidos segmentados por áreas.
  • Contratación: Se compran impresiones igual que en el PC a coste por mil impresiones (CPM), aunque también existe la posibilidad de coste por clic y patrocinios de sección o aplicaciones.
  • Segmentación: Se puede segmentar por operadora (Movistar, Vodafone, etc), Dispositivo (Iphone, Blackberry, etc), Sociodemográficos (Hombres, mujeres, etc), Geolocalización (Zona de A.Soria, cerca de mi local, etc…), por secciones, por tiplogía de web, etc…
  • Formatos: Banners convencionales, interstitials (Ventanas que cubren la pantalla por unos segundos) o ventanas desplegables.
  • Click to Call: Recordar que estamos en un entorno móvil con lo cual, es muy interesante las posibilidades de ofrecer consejos publicitarios unido a un número de teléfono. Con un clic estás llamando.(Ver una buena campaña de marketing movil)
  • Click to App: Te permite descargar una aplicación propia de la compañía que se anuncia para tener cautivo a tu público.
  • Click to Watch: Pincha y accede a ver un video en Youtube. Ideal para sectores como el cine o para vincular tu comunicación a tu Spot de Tv.

Si quieres saber más detalles del mercado publicitario móvil accede al siguiente link.

Buscadores SEMGoogle revolucionó el mundo de la publicidad con un sistema publicitario que te ofrecía anuncios en base a una búsqueda concreta. El modelo es perfecto porque es el cliente el que demanda información y son los buscadores los que ofrecen soluciones.

Si tienes un negocio y quieres darlo a conocer, te ofrecemos algunos pequeños consejos para desarrollar una buena campaña de palabras clave. Optimiza tu campaña,  y tendrás unos mejores resultados…

Para empezar debes saber:

Precio: Cada palabra clave tiene un rango de precio, basado en la demanda de la misma -“Banco” es una palabra muy cara, por ejemplo – y en la posición que sales. Es decir si el rango es de 0.50 € a 1 € y decides pagar uno saldrás mejor posicionado.

  • Posicionamiento: Estos fluctúan en base a la demanda. Es un sistema de puja que debes revisar en cada momento, siempre y cuando tu estrategia sea estar en los primeros puestos de la zona dedicada a los anuncios.
  • Tipos de palabras contratadas: Os invito a investigar sobre el tipo de palabras/frases contratadas que puedes contratar en los buscadores.
  • Pago: Solo pagas cada vez que hagan click en tu anuncio. A esto se llama coste por Click o CPC.
  • Anuncio: No hay mucho espacio para tu anuncio, con lo cual optimiza. Leer más

email_marketingLos últimos datos publicados en e-marketer sobre el uso del campo ASUNTO que  las empresas dan en sus campañas de email marketing, nos reflejan que nos enfrentamos a un consumidor experto en el concepto de GRATIS…..

Estos datos nos reflejan la realidad del e-mail marketing en EE.UU, donde un asuntos más personal  por ejemplo “Contrata Tu página web” es más utilizado que “Contrata una Página web Gratis”. Dando por hecho que la disciplina de e-mail marketing nos permite medir el número de mails abierto, cicks realizados e incluso cruzado con ventas, el mayor uso personalizado del ASUNTO puede reflejar una mayor eficacia, al ser más utilizado.

 

No me canso de decir en este blog que en Marketing no hay verdades verdaderas sino que todo debe ser medido y analizado. En algún mercado puede que funcione mejor el GRATIS en el asunto o el % de descuento. Prueba y compruébalo por ti mismo.

Estadísticas de Asunto E-Mail Marketing

Otro dato importante a tener en cuenta es que el 30% de los adultos afirman que están más dispuestos a abrir un email que contiene una promoción a aquellos que no lo tienen. Pero no solo eso sino que si la oferta la consideran  interesante un 28% la enviaría a otros amigos…. Ummm interesante!

Desde hace ya tiempo la página donde más tiempo se pasa no es la de introducción. De hecho este debe ser un pantallazo que permita solucionar las incógnitas como ¿De qué va la web?¿Que productos o servicios ofrece?¿a dónde puedo llegar desde aquí?.

Por eso la recomendación de los expertos en usabilidad hablan de introducir imágenes y textos grandes con los servicios o productos ofertados. Un hub desde donde salen los vínculos a las páginas que tienen el contenido más desarrollado. Pero recuerda que ese contenido deber ser….

  • Titular: Debe contener la palabras o palabras principales de lo que se vaya a hablar.
  • Bullet Points: Cuanto más punteado mejor que mejor. Parrafos cortos, muy cortos.
  • Solo importante: Solo pon lo que sea importante o relevante. La paja en Internet se penaliza.
  • Testimoniales: Permite resumir y humanizar el contenido. Mostrarlo en cursiva y entre comilla ayuda a identificar estos testimoniales.
  • Comunicados no habituales: No digas lo que dicen todos. Crea tu propia personalidad y habla en el idioma de la gente que accederá a tu web.
  • NO repitas información: Google tiene herramientas para detectar el Copy & Paste tan habitual de muchas webs. Al saber la fecha de publicación, si vas detrás del original, serás penalizado en posicionamiento.
  • Crea llamadas a la acción: Contrata ahora, llámamos no lo dudes, compra ahora y aprovecha de un X % de descuento. Este tipo de llamadas a la acción son las que permitirán escribir con mayor eficacia.
  • Direccionar la comunicación: Hablar de tú y yo es mejor que solo de mí. Haz que el lector se vea partícipe de la comunicación.
  • Problema / Solución: Si se ofrecen servicios o productos, plantea un problema y ofrece la solución.
  • Positivismo: Traduce tus contenidos con el mayor positivismo posible. Por ejemplo,
    -Negativo-: ¿NO puedes alcanzar tus objetivos de comunicación?
    -Positivo-: Alcanza tus objetivo de comunicación por muy poco!
  • Párrafos cortos: No más de 3 líneas por párrafo.
  • Tamaño de letra: Internet no está para leer, por eso el tamaño de la letra nunca debe ser inferior a 12 puntos.

Espero que de esta forma podáis optimizar los contenidos de vuestra web.