Las fases de desarrollo de una estrategia de comunicación

Las PYMES, que suponen un % altísimo del tejido empresarial de cada país, suelen invertir cantidades importantes de dinero en publicidad sin ninguna estrategia de actuación que defina el porqué de sus movimiento.

La comunicación no consiste en otra cosa que decir algo a la gente que te interesa para alcanzar unos objetivos marcados. Y creedme que toda comunicación debe tener una estrategia marcada que oriente a los movimientos tácticos que nos llevaran alcanzar el éxito.

Las bases de una buena comunicación se podrían resumir en:

  • Comprensión del mensaje.
  • Generar interés en el mensaje.
  • Retención del mensaje.
  • Compartir el mensaje.
  • Llamada a la acción.

Pero no nos olvidemos de la RENTABILIDAD, ya que solo nos interesa contar algo a unos pocos. Para que tu próximo plan sea rentable, es recomendable seguir los siguientes pasos.
Estos pasos o fases son orientativos. Cada estrategia es diferente, por eso mismo algunas fases pueden ser omitidas durante el desarrollo de la estrategia.

  1. Briefing de Campaña
    Lo primero es conocer el mercado en el que te moverás y el producto/servicio que comunicarás. Tampoco será posible avanzar si no marcamos unos objetivos de campaña y las posibilidades en cuanto a formatos, presupuesto o periodo de actuación.
  2. Análisis de competencia
    Si queremos destacar debemos conocer a nuestros competidores, como piensan, que hacen, hecho y harán, sus presupuestos, target al que se dirigen, etc.
    Recomiendo ver >>> Fases del desarrollo de una estrategia de comunicación: El Briefing
  3. Análisis del Target
    Si no te diriges solo a quien te interesa, estarás tirando el dinero. La segmentación es la clave de la rentabilidad por eso mismo debes investigar quienes son, como se comportan ante una compra de tu producto, que les interesa, que les molesta, que ven, que leen, etc.
    Recomiendo ver >>> ¿Cómo realizar un buen análisis del target?
  4. Recomendación estratégica
    La estrategia es el punto de vista general en que se conseguirán lo objetivos marcados. Sin estrategia no hay éxito.
    Recomiendo ver >>> Estrategia versus Táctica en comunicación
  5. Recomendación Táctica
    Es el detalle englobado en la estrategia que nos permitirá alcanzar los objetivos.
  6. Aprendizajes
    Una vez terminada tu campaña, no termina, sino que empiezas a conocer mejor que funciona y que no. Analiza e interpreta tus datos y aplícalos en futuros procesos de comunicación.
    Recomiendo ver >>>Fases del desarrollo de una estrategia de comunicación: Learnings

Seguir estos pasos no asegura el éxito, pero si te da más posibilidades de alcanzarlo.

Apasionado de la comunicación, huyo del humo en nuestro campo. Comparto mi fascinación por lo Digital y la tecnología como estilo de vida. Curioso y amante de los retos...Feliz y agradecido. Jaime Fernández

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