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¿Cómo crear un buen Case Studie o caso de éxito?

Case Study en Publicidad
Case Study en Publicidad

Imagen cedida por emodigi.com | Servicios de Edición de Video Profesional

Las agencias de comunicación, donde se engloban las de medios, creatividad o digitales, lanzan activaciones cada año con el fin de poder ayudar a sus anunciantes. Unas veces estas ideas triunfan en premios de creatividad, otras ayuda a las marcas a crecer en ventas y ganan premios y otras veces ayuda a estas agencias a crear un portfolio de servicios creando cases studies.

Este post intentará mostrar luz en la difícil empresa de crear un caso de éxito….

Para empezar necesitamos:

  • Objetivo o problema planteado: Este debe ser claro y directo, como por ejemplo «Nuestro clientes no saben pronunciar nuestra marca», «El spot emitido ha generado millones de críticas en las redes sociales», etc…
  • Audiencia a la que nos dirigimos y el contexto de la acción: Sin publico no podemos saber donde queremos lanzar la comunicación sino que tampoco sabemos como debemos hablarles.
  • Insight: Dentro de este contexto se debe encontrar aquello que hace moverse a nuestros consumidores. Ese WOW que cuando lo escuchas piensas para ti mismo, «Es verdad» y nadie había verbalizado en alto.
  • Solución Estratégica: Si no hay un planteamiento global, un entorno en el cual se engloba la ejecución no puede ser un caso de éxito.
  • Ejecución: Qué se hace para poder solucionar el problema detectado de un público concreto dentro del paraguas estratégico decidido.
  • Impacto: Cuales han sido los resultados de esta acción. Estos deben ser númericos. Aumento de ventas, reducción de comentarios negativos, aumento de la notoriedad de marca, etc….

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Lo más buscado en Google en 2012

Cada año es un clásico reparasar las noticias más destacadas del año. A esta tendencia se ha unido desde hace año, saber que es lo más buscado en google.  Esto es lo más buscado en el 2012..

Búsquedas con mayor crecimiento en España 2012
1. Bankia
2. mi tele
3. prima de riesgo
4. Gran Hermano 12+1
5. Lo imposible
6. Apalabrados
7. Reforma laboral 2012
8. Felix Baumgartner
9. Gangnam style
10. sepe

Búsquedas con mayor crecimiento en el mundo en 2012
1. Whitney Houston
2. Gangnam Style
3. Hurricane Sandy
4. iPad 3
5. Diablo 3
6. Kate Middleton
7. Olympics 2012
8. Amanda Todd
9. Michael Clarke Duncan
10. BBB12

Personajes con mayor crecimiento de búsquedas en España en 2012
1. Whitney houston
2. Paula Echevarría
3. Adele
4. Michel Telo
5. Esperanza Aguirre
6. Dani Montesinos
7. Manolo Preciado
8. María de Villota
9. Andrea Fabra
10. Manuel Fraga

Imágenes con mayor crecimiento de búsquedas en España en 2012
1. Pokemon
2. Flores
3. Fondos de pantalla
4. Paisajes
5. Cristiano Ronaldo
6. Mario Casas
7. Selena Gómez
8. corazones
9. tatuajes
10. Samsung Galaxy

Imágenes con mayor crecimiento de búsquedas en el mundo en 2012
1. One Direction
2. Selena Gomez
3. iPhone 5
4. Megan Fox
5. Rihanna
6. Justin Bieber
7. Harry Styles
8. Minecraft
9. Nicki Minaj
10. Katy Perry

Canciones con mayor crecimiento de búsquedas en España en 2012
1. Yo te esperaré
2. Ai si eu te pego
3. Someone like you
4. Perdóname
5. Gangnam style
6. Balada boa
7. Tanto
8. Una vaina loca
9. Rain over me
10. Lágrimas desordenadas

Búsquedas con mayor crecimiento en España en 2012 sobre “¿Cómo…?”
1. Cómo funciona twitter
2. Cómo instalar Whatsapp
3. Cómo maquillarse
4. Cómo hacer cupcakes
5. Cómo ganar dinero
6. Cómo ser feliz
7. Cómo hacer tortitas
8. Cómo hacer bechamel
9. Cómo ahorrar dinero
10. Cómo encontrar trabajo

Búsquedas con mayor crecimiento en España en 2012 sobre “¿Qué es…?”
1. Instagram
2. Pinterest
3. Twitter
4. Linkedin
5. Android
6. Tumblr
7. Google+
8. Facebook
9. coaching
10. icloud

Lugares turísticos con mayor crecimiento de búsquedas en España en 2012
1. Londres
2. París
3. México
4. San Francisco
5. Barcelona
6. Turquía
7. Israel
8. Berlin
9. Los Ángeles
10. Madrid

Películas más buscadas en España en 2012
1. Ted
2. Lo imposible
3. Prometheus
4. Intocable
5. Shame
6. Sherlock Holmes 2
7. Los descendientes
8. Carmina o Revienta
9. Skyfall
10. El Caballero oscuro la leyenda renace

Programas de televisión más buscados en España en 2012
1. Gran hermano
2. The walking dead
3. Gandia Shore
4. Jersey Shore
5. Eurovision 2012
6. El Hormiguero
7. Atrapa un millón
8. Sálvame Deluxe
9. Anatomia de Grey
10. La Voz

Deportistas más buscados en España en 2012
1. Sergio Ramos
2. Fernando Torres
3. Gerard Piqué
4. Mourinho
5. Iniesta
6. Pep Guardiola
7. Ricky Rubio
8. Tito Vilanova
9. Iker Casillas

Equipos de fútbol más buscados en España en 2012
1. Sevilla FC
2. Barcelona FC
3. Valencia FC
4. Real Zaragoza FC
5. Rayo Vallecano
6. Granada CF
7. Real Sociedad
8. Chelsea
9. Real Valladolid CF
10. Real Madrid CF

Deportistas olímpicos españoles más buscados en España en 2012
1. Mireia Belmonte
2. Pau Gasol
3. Rudy Fernández
4. Anna Tarrés
5. David Cal
6. Juan Carlos Navarro
7. Andrea Fuentes
8. Marina Alabau
9. Maider Unda
10. Álvaro Domínguez

Marcas de ropa más buscadas en España en 2012
1. ZARA
2. El Corte Inglés
3. Pull and Bear
4. H&M
5. Adolfo Domínguez
6. Bershka
7. Sfera
8. Women Secret
9. C&A
10. Purificación García

Libros más buscados en España en 2012
1. Juego de Tronos
2. Los juegos del hambre
3. 50 sombras de Grey
4. Baila baila baila
5. El invierno del mundo
6. Misión olvido
7. Palmeras en la nieve
8. La caída de los gigantes
9. No te escondo nada
10. Las horas distantes

Políticos más buscados en España en 2012
1. Rajoy
2. Andrea Fabra
3. Esperanza Aguirre
4. Santiago Carrillo
5. Artur Mas
6. Ana Botella
7. Cristina Cifuentes
8. José Ignacio Wert
9. Cristobal Montoro
10. Rita Barberá

Aplicaciones más buscadas en España en 2012
1. Twitter
2. Apalabrados
3. Dropbox
4. Angry Birds
5. Instagram
6. Evernote
7. Logis master
8. Pad piggies
9. Whatsapp
10. Idocs

Ciudades más buscadas en Google Maps en España en 2012
1. Madrid
2. Barcelona
3. Valencia
4. Sevilla
5. Málaga
6. Granada
7. Alicante
8. Bilbao
9. Zaragoza
10. Benidorm

Lugares más buscados en Google Maps en España en 2012
1. hotel
2. camping
3. parking
4. Mercadona
5. restaurantes
6. Carrefour
7. Decathlon
8. gasolinera
9. El Corte Inglés
10. farmacia

Artistas escénicos con mayor crecimiento de búsquedas en el mundo en 2012
1. Whitney Houston
2. Michael Clarke Duncan
3. One Direction
4. Donna Summer
5. Lana Del Ray
6. Carolina Dieckmann
7. Dirk Bach
8. Carly Rae Jepsen
9. Michel Telo
10. LMFAO

Electrónica de consumo con mayor crecimiento de búsquedas en el mundo en 2012
1. iPad 3
2. Samsung Galaxy S3
3. iPad Mini
4. Nexus 7
5. Galaxy Note 2
6. Play Station
7. iPad 4
8. Microsoft Surface
9. Kindle Fire
10. Nokia Lumia 920

Compañías aéreas con mayor crecimiento de búsquedas en el mundo en 2012
1. Southwest Airlines
2. United Airlines
3. American Airlines
4. Delta Airlines
5. Air France
6. Lufthansa
7. British Airways
8. JetBlue
9. Air Canada
10. US Airways

Hashtags con mayor crecimiento de búsquedas en España en 2012
1. #SOPA
2. #Awesome
3. #Sandy
4. #IO12
5. #Curiosity
6. #Olympics
7. #SXSW
8. #Debate
9. #BlastFromThePast
10. #Eastwooding

 

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¿Qué es el Engagement hoy en día? – Claves en el entorno digital

La pasada semaname dejarón escribir en el «El Publicista» sobre el Engagement.
El artículo es  «Engagement como clave para alcanzar el éxito en el entorno web para las marcas»

Esta es mi humilde opinión sobre un término amplio que puede generar confusión:

Que es el EngagementMaya Angelou (Poetista y Novelista) dijo una vez ” olvidarán lo que diremos, olvidarán lo que hagamos, pero la gente nunca olvidará lo que le hagas sentir”.  Esto es la comunicación de hoy en día. Las marcas deben dejar de lanzar solo mensajes para ofrecer servicios y productos con significado para el usuario, haciendo que perdure, que de que hablar y enganchen al público. Eso es el Engagement a día de hoy.

Retrocedamos unos años. El engagement del 2009, se puso de moda en el medio online, donde el anunciante que consiguiera que sus usuarios o clientes pasara mayor tiempo en un site o interactuando con un banner, era el que había conseguido mejor engagement. Este ratio algunos lo llaman Dwell Rate. ¿Es este ratio mejor que el mero impacto en términos de recuerdo y amor por la marca?, Sin duda!, ya que estudios de así lo certifican, pero como bien decía Maya, olvidaremos lo que hemos hecho y lo que nos ha dicho si no podemos hacer sentir.

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Social Media Management – ¿Qué tipo de empresa eres?

Ya son muchos los clientes que llaman para pedir consejo a sus agencias de comunicación sobre como afrontar su presencia en las redes sociales. Lo primero que argumentan es que tienen recursos internos pero no saben como afrontar crisis, gestionar sus fans o escuchar a la red. Una situación que termina con una pregunta por parte de las empresas. “¿Necesito un Community Manager?”

La templanza es la clave es esta respuesta, y no como herramienta de defensa si no como pilar básico de la actividad en el entorno social. La personalidad de la empresa y la actividad que se quiera desarrollar debería marcar la estrategia de gestión de los activos sociales y posicionamiento en un entorno en el que por defecto, me temo que ¡YA estas!

¿Quieres ser activo o reactivo? ¿Quieres llegar tarde o ser rápido? ¿Quieres fans de calidad o muertos vivientes? ¿Quieres ser uno más o relevante?. Muchos cuidado porque las marcas piensan estar en las redes sociales les traerá alegrías, y puede ser una situación incomoda para todos impactando al negocio directamente. Si no se establece un planteamiento estratégico previo, me temo que el fracaso les esperará, creándose un foco infeccioso en sus propios canales y en la red en general. Recuerda que destruir es más fácil que construir y a día de hoy es fácil para cualquiera. Y creedme que mala leche hay mucha.

En el mundo de la gestión de tu personalidad social existen cuatro tipos de empresas: Leer más

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Mercado de Plataformas de Quiosco online en España

Anuncios me ha contactado para hacerme unas preguntas sobre el mercado del quiosco online en España….. Un mercado en alza y que empiezan a salir competidores. Lo comparto con vosotros. ¿qué opinais?

Anuncios: Hace tiempo se presentó oficialmente KioskoyMás, quiosco online que promueven Prisa y Vocento y que llega para competir con Orbyt, de Unidad Editorial.

Anuncios: ¿Tiene sentido, desde el punto de vista del planificador y del cliente, la existencia de diferentes plataformas/quioscos de este tipo?

Jaime: Desde el punto de vista del planificador y de nuestros clientes tiene toda la lógica, ya que los acuerdos transversales entre las diferentes plataformas del Medio | Soporte ya son una realidad. Tan solo se está incluyendo una variable más en la ecuación.

Anuncios:¿No tendría más razón de ser una plataforma única, tal y como ocurre con los quioscos en el mundo real, donde se venden todas las publicaciones?

Jaime: La diversificación complica y duplica la gestión al usuario a la hora de acceder a sus contenidos favoritos. Todavía estamos en fase de desarrollo de un canal complejo de ahí que la concentración de puntos de venta favorecería el desarrollo. Cuanto más fácil para el usuario, mejor para todos.

La diversificación de plataformas añade otro problema al usuario a la hora de tratar de descubrir que aplicación me ofrece mi cabecera favorita. “¿Las Provincias está disponible en Orbit o KioskoyMas?”

Anuncios:¿Podrá cada quiosco vivir solo?
 Jaime:  Creo que si, pero todos en uno aceleraría la consolidación del mercado con pilares más robustos de cara a futuro.

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La comunicación ¿Cómo hacer que sea más efectiva?

Mucho ha tenido que pasar para darme cuenta que una de las claves, no digo que tenga que ser siempre asi, pero una de las razones que hace que una campaña publicitaria o de comunicación tenga un empuje mayor en terminos de eficacia, notoriedad o ventas debe radicar en:

1. Contenido: Debemos ofrecer contenidos de calidad que haga de nuestras campaña algo más que un simple mensaje diciendo lo guapos que somos. Debemos ofrecer cosas que la gente quiera ver, les guste escuchar y les entre deseos de compartir. Este contenido puede venir en forma de video, música, texto, imágen o cualquier otro formato. Cosas que nos aporten algo a los seres humanos.

2. Herramientas o Acciones: La gente quiere que las marcas les ayude a vivir mejor. Debemos ofrecer algo que haga que nuestras vidas se ven modificadas para bien gracias a la aportación de las marcas. Todo anunciante debe pensar, ¿Qué quiere mi cliente y como le puedo ayudar a mejorar sus vidas?. Da con la clave, ofrece la solución y nos tienes en el bolsillo.

3. Divertido | Chulo: Debemos invocar a la magia. Ofrecer cosas que sean divertidas, y no es un gran descubrimiento saber que el humor dispara la viralización y mejora la aceptación ante mensajes publicitarios. Más en un país tan comediante como este. Esas cosas, mensajes en si, deben ser chulos, que haga que nuestros clientes desconecten un segundo de sus vidas y digán. Joder! Se lo han currado, que chulo esto.

Cada punto suelto hace su función para alcanzar esa eficacia tan buscada. Si conseguimos unir  los 3 puntos, no tengo duda alguna que el éxito esta asegurado.

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