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googletrendslogoGoogle Trends nos ofrecen infinitas posibilidades de análisis que complementara nuestra investigación de mercados. En este artículo desarrolláramos dos casos de ejemplo con el fin de descubrir cómo usar en términos de investigación esta herramienta.

Caso ficticio de Ejemplo: Caso Cadena de Gimnasios

Objetivo: Analizar el mercado, las pautas de consumo y búsqueda de gimnasios para fomentar las altas.
Buscamos contestar las siguientes preguntas:

  • ¿Se observa alguna estacionalidad? ¿Cuando se inicia la búsqueda de información?
    Si nos preguntan cuáles son los meses cuando la gente se interesa más por apuntarse aun gimnasio, creo que está claro, Junio y Enero. Sin embargo nos equivocado. Analizando los datos de búsquedas de la palabra “Gimnasio” nos damos cuenta que el periodo clave de búsqueda de información es ½ Agosto a ½ Septiembre. Los españoles reaccionamos tarde, una vez hemos pasado la vergüenza de ponernos el bañador. Otro periodo de reactividad es Enero, pero muy por debajo del verano, demostrándose que estos dos periodos nos llevan a ponernos en forma como inicio del nuevo curso lectivo (Septiembre) o nuevo año.
  • ¿Dónde debería comenzar mi extensión geográfica del negocio?¿Qué ciudades son más afines a este tipo de servicios?
    Analizando los datos podemos confirmar que las ciudades donde hay un mayor interés en la búsqueda de estos servicios es en las grandes ciudades, pero destaca el fuerte ímpetu de los Maños para ponerse en forma. Leer más

La información es poder. Que novedad!, el problema es que normalmente pasamos de ella o no sabemos organizarla. Los medios digitales nos ofrecen la oportunidad de medir y analizar de forma rápida sacando conclusiones importantes para el desarrollo de nuestro negocio. En este análisis, pondremos sobre la mesa algunas, solo algunas, de las posibilidades que ofrece la información de nuestra web de cara al negocio de comercio electrónico.

Redisenar la web en base a preferencias, visitas de páginas, ventas de producto,….

  • ¿Cuál es la pagina más visitada? ¿Y cuál es su ratio de eficacia o CPA?: La página más visitada puede ser la que menos ventas reporte, con un ratio de Coste por Acción o Cost Per Lead mínimo. Es decir, si de 1.000 personas que han entrado a la pagina solo 50 han comprado un producto estamos ante un CPA=0.05.
  • ¿Cuál es la pagina más efectiva?: Si analizamos la pagina que reporta mas ventas, podemos analizar que estamos haciendo bien aquí para ponerlo en práctica en el resto de páginas.
  • ¿Cuál es el producto más vendido?:Si es la cazadora roja de marca “nisupa”, ¿Por qué la tenemos oculta al final de la página? ¿No sería mejor destacarla en un lugar más visible?
  • ¿Qué tipología de producto es la más demandada?
  • ¿Qué secciones son las más visitadas?
  • ¿Cuál es el producto estrella? Leer más