Entradas

El panorama de la comunicación se ha complicado. El no tan nuevo modelo de medios POES, Pagados (Paid Media), Obtenidos (Earn Media), Compartidos (Share Media) y Propios (Own Media), se ha complicado debido a la fragmentación de audiencias y la cada vez más importante presencia de medios individuales.

Medios Pagados: Son los espacios publicitarios que pagamos para ganar visibilidad de nuestros mensajes. Este modelo se está pasando de la compra de soportes a la compra de audiencias. Estos medios no te permite trabajar lo que llamamos el Engagement o interacción con las marcas.

La aparición de la compra programática en medios digitales, hace que se cambie el panorama a un modelo donde podemos pujar lo que queremos invertir en un sistema de puja y solo mostrando la publicidad si coincide con nuestro target o con un comportamiento específico de la persona detras del ordenador, smartphone o tablet.

Medios Conseguidos: Cualquiera de nosotros somos un medios de comunicación. Tenemos amigos en facebook, seguidores en Twitter e Instagram y lectores en nuestros blog. Somos un medio y como tal podemos difundir los mensajes emitidos por las marcas. Actualmente la fragmentación de las audiencias de Tv que ha sucedido en los ultimos años se ha trasladado al mundo de los inidividuos. Instagramers, bloggers, youtubers, influencers, twitteros. En definitiva medios individuales con miles de seguidores capaces de hacer mucho ruido. A este fenómeno se les une ahora los Gammers.

Medios Propios: Son vuestros canales propios, los que las marcas controlan, y hace con ellas las que quieran. Hablamos de tu página web, tu Facebook, tu Twitter, tus tiendas o tus mismos empleados que hacen que la relación con la marca sea buena o mala. En un estudio de Nielsen sale destacada la tienda física como el lugar más utilizado para informarte de productos y servicios.

Los canales sociales no venden y asi lo dicen el VI observatorio de las redes sociales realizado por The Cocktail Analysis y Arena. Es un medio ideal para establecer relaciones con los clientes pero no trates de vender a corto plazo con estos medios sociales.

Las redes sociales y los Influencers ha hecho que el tiempo se convierta en la variable más valiosa a día de hoy. Se debe ser rápido, ya que un contenido que ahora mismo es interesante, en menos de dos horas ya ni se habla. ¿Verdad que cuando abdico el Rey a primera hora, ni lo comentasteis cuando llegasteis a casa?

Medios Compartidos: No puedes ganar solo. Generar contenidos conjuntos, desarrollar investigación o lanzar productos junto con otras empresas es sin duda una buena idea. Lo mismo sucede en comunicación, si no puedes únete al que puede que ayude a nutrir de contenido tus mensajes.

Os invito a ver la introducción realizada en el Arena Tech & Trends de Barcelona 2015.

Ya lo decía Darwin. Sobrevive el que se adapta al nuevo entorno, y éste cada vez es más cambiante. De cara al 2015 es importante que las marcas afronten el año tendiendo en cuenta estos 6 puntos.

1. Menos decir y más hacer: Se puede aplicar a marcas y/o personas responsables de las misma. Basta de solo decir. Hay que empezar a hacer cosas relevantes para los clientes. ¿No es más apreciado por el consumidor regalar una parte de una entrada a un concierto que tan solo decir que “te te trae el concierto del Canto del Loco” ?

2. Más Branding: Las marcas que han centrado sus esfuerzo en marketing de resultados durante los años de crisis, descuidando la marca, tendrán que hacer un sobreesfuerzo para recuperar sus valores y posicionamiento en el mercado.

3. Explorar la Economía Colaborativa: La compañía de taxis más grande que existe no tiene coches y se llama Uber. El hotel más grande del mundo no tiene hoteles y se llama Airbnb. La mayor red social se llama Facebook y no genera contenidos. La economía colaborativa ha revolucionado industrias e incluso la forma de hacer comunicación. Es necesario explorarla.

4. Arriesgar el 5% de tu Presupuesto en Marketing: Es aquí donde vive la magia. Destina un 5% a investigar, arriesgar, probar. En definitiva a equivocarte. Si sale bien, es ahí donde los resultados serán diferenciales a tu competencia.

5. Ganar Velocidad: Ser rápidos respondiendo. Ser veloces adaptándote a las necesidades. No pensar mucho y hacer, hacer y hacer. Lo perfecto es enemigo de lo bueno. Esta velocidad debe ser relativa, frente a tus competidores y tu mercado. No hace correr más que el leon, sino más que tu compañero que corre a tu lado.

6. Aumentar la visibilidad personal: Las empresas son personas, y quienes las dirigen ya no pueden esconderse. Si eres el director de una empresa de cosmética, debes ser una referente en lo tuyo como persona. Si trabajas en Ikea y diriges un departamento, tu presencia en las redes sociales debe ser relevante.

Os invito a ver el video donde hablo de estas 6 buenas prácticas para marcas durante el 2015. Este video fue grabado durante el evento Arena Innoweek 2015.

Más de la mitad de los accidentados en coche en  lo que va del 2013 es por culpa de distracciones varias. El movil, hablar con alguien o manipular la radio son las principales causas de siniestralidad en el coche. Una situación que se repite en el sofa de nuestra casa, donde el 74% de las personas que ven la tele manipulan otro dispositivo, consiguiendo reducir el recuerdo de marca del 15% de aquellos que no hacen multistasking a 8% los que si.  Una realidad que no podemos escapar de ella pero que ofrece infinitas posibilidades de cara a futuro para poder captar no solo la atención sino la participación de los consumidores, haciendo de la publicidad, un dialogo que da poder al espectador.


Podéis leer el artículo entero publicado en el Periódico de la Publicidad en su edición de Julio-Agosto 2013

Descargar el artículo; Realidad y Oportunidades del Social Tv en España, El periódico de la Publicidad, Julio-Agosto 2013, Jaime Fernández

Jaime Fernández de la Puente-Campano, El Periódico de la Publicidad Julio-Agosto, 2013

 

 

 

Actualmente oímos con frecuencia que el mundo del marketing ha cambiado por completo en los últimos años, de lo cual parece no haber duda alguna. Pero… realmente ha cambiado tanto?

Echando una mirada a las técnicas, métodos, canales y soportes utilizados para conectar anunciantes/marcas y consumidores, la respuesta parece evidente. Y es que si utilizáramos el mítico DeLorean de Regreso al Futuro para hacer un viaje en el tiempo a épocas no tan lejanas, cualquier profesional de marketing pensaría que hablamos en chino si le preguntáramos qué es SEO, SEM, email marketing, el botón Buy now with 1-click de Amazon, o el pago a través de un smartphone –eso después de explicarle qué es un smartphone! Leer más

Ejemplos de Campaña Moviles

Ejemplos de Campaña MovilesLas posibilidades de la comunicación y publicidad en dispositivos móviles, sean teléfonos o tablets, esta llevando a que los anunciantes incorporen estos dispositivos en su estrategia publicitaria. Son muchas las opciones a la hora de explotar las capacidades de este medio. Os presentamos 7 vías:

– Compra vía QR: La cadena de alimentación “Tesco” consiguió en Asia superar a su principal competidor sin abrir nuevas tiendas, tan solo llevo unos vinilos al metro donde los usuarios podían hacer la compra de alimentos escaneando los códigos con sus móviles. En pocas horas tenían la compra en casa.

Descargas de App: Lo que llamamos acciones de performance mobile, donde se lanzan campañas en múltiples soportes con modelos de pago solo por clic o por descarga, nos permite ir optimizando la presencia en las diferentes web o aplicaciones en base a la procedencia de las descargas.

– Visualización de video: Campaña donde el objetivo final es generar visualizaciones de un video. La migración de la audiencia de las redes sociales a los dispositivos móviles, nos abre grandes oportunidades para lanzar impactos de video con capacidad de compartirlo a un solo clic.

– Acciones publicitarias con App´s:  Si buscamos interacción con el usuario y participación del mismo, las marcas están comenzando a desarrollar aplicaciones temporales que permiten potenciar y dar mayor profundidad e interacción al mensaje y concepto creativo de la acción. Leer más

Novedades Publicitarias en moviles 2013

España destaca por ser el país de la unión europea con mayor penetración de Smartphones. Sin embargo el 3% de la inversión de los medios digitales se dirige a este medio (Enero 2013).

 Novedades Publicitarias en moviles 2013

De cara al 2013 podemos detectar nuevos desarrollos y posibilidades en la comunicación y publicidad en los dispositivos móviles para los próximos años: 

  • Marketing en Buscadores en el móvil: Según datos de Google, las búsquedas en Google a través de móviles y tablets han superado el 20% en España. Leer más

Adjunto el artículo que me han publicado en Expansión sobre las nuevas posibilidades de financiación para empresas, utilizando sus canales propios. Espero os sea de interés.

Jaime Fernández de la Puente-Campano, Expansión Miércoles 13 Febrero, 2013

La publicidad en dispositivos móviles dejo los pañales hace ya años, y ahora mismo es un chaval de 15 años, donde la testosterona le lleva a innovar y excitarse en un terreno no excesivamente  viciado. Un adolescente que sigue aprendiendo pero ya sabe comportarse ante su entorno.

 Somos el 1º País en penetración de Smartphone  en Europa y el 63% de los usuarios de móvil en España tienen un Smartphone, sin embargo tan solo el 3% de la inversión publicitaria en medios digitales se hace en dispositivos móviles. Esta situación nos hace prever un recorrido  aun grande en este canal publicitario para los próximos 3 años.

penetracion_smartphones_espana

Penetración de Smartophones en España, Comscre Octubre 2012

 

Muchas son las dudas sobre las posibilidades publicitarias en dispositivos móviles. Se está avanzando eficientemente en las nuevas posibilidades de presencia publicitaria en este canal de presente y no de futuro. En este artículo resumimos cuales 

Ventajas de la Publicidad en Movil

son las principales ventajas de tener presencia en móviles, asi como las desventajas o contras actuales.

VENTAJAS de la publicidad en teléfonos móviles a día de hoy:

  •  Movilidad: El móvil junto con las llaves y el DNI es el único elemento que llevamos 24 horas con nosotros.
  • Geolocalización para lanzar impactos publicitarios en áreas concretas, cerca de lugares específicos, siendo muy útil para generar tráfico a tiendas o para lanzar ofertas de cercanía. El 89% de los usuarios buscan información de ámbito local (Fuente Google Playbook)
  • Penetración; Se estima que en el 2016 hayan 10.000 millones de dispositivos frente a una población mundial estimada de 7.300 millones de personas ( 1,4 por habitante)
  • Medición: Se puede medir en qué lugar geográfico el usuario ha recibido el impacto publicitario, si ha hecho clic en este, si ha comprado desde el propio móvil tras el clic o incluso si el usuario se ha desplazado al lugar que le sugerimos en la creatividad, siempre que nos dé permiso para poder seguir su movilidad.
  • Interacción Multipantalla: Según recientes encuestas la acción que más se hace al ver la televisión es interactuar con tu móvil inteligente o tu Tablet (Multitasking), abriendo un mundo de posibilidades  de interacción con el usuario, haciendo que su experiencia publicitaria sea aún más completa. Leer más
Case Study en Publicidad
Case Study en Publicidad

Imagen cedida por emodigi.com | Servicios de Edición de Video Profesional

Las agencias de comunicación, donde se engloban las de medios, creatividad o digitales, lanzan activaciones cada año con el fin de poder ayudar a sus anunciantes. Unas veces estas ideas triunfan en premios de creatividad, otras ayuda a las marcas a crecer en ventas y ganan premios y otras veces ayuda a estas agencias a crear un portfolio de servicios creando cases studies.

Este post intentará mostrar luz en la difícil empresa de crear un caso de éxito….

Para empezar necesitamos:

  • Objetivo o problema planteado: Este debe ser claro y directo, como por ejemplo “Nuestro clientes no saben pronunciar nuestra marca”, “El spot emitido ha generado millones de críticas en las redes sociales”, etc…
  • Audiencia a la que nos dirigimos y el contexto de la acción: Sin publico no podemos saber donde queremos lanzar la comunicación sino que tampoco sabemos como debemos hablarles.
  • Insight: Dentro de este contexto se debe encontrar aquello que hace moverse a nuestros consumidores. Ese WOW que cuando lo escuchas piensas para ti mismo, “Es verdad” y nadie había verbalizado en alto.
  • Solución Estratégica: Si no hay un planteamiento global, un entorno en el cual se engloba la ejecución no puede ser un caso de éxito.
  • Ejecución: Qué se hace para poder solucionar el problema detectado de un público concreto dentro del paraguas estratégico decidido.
  • Impacto: Cuales han sido los resultados de esta acción. Estos deben ser númericos. Aumento de ventas, reducción de comentarios negativos, aumento de la notoriedad de marca, etc….

Leer más

La pasada semaname dejarón escribir en el “El Publicista” sobre el Engagement.
El artículo es  “Engagement como clave para alcanzar el éxito en el entorno web para las marcas”

Esta es mi humilde opinión sobre un término amplio que puede generar confusión:

Que es el EngagementMaya Angelou (Poetista y Novelista) dijo una vez ” olvidarán lo que diremos, olvidarán lo que hagamos, pero la gente nunca olvidará lo que le hagas sentir”.  Esto es la comunicación de hoy en día. Las marcas deben dejar de lanzar solo mensajes para ofrecer servicios y productos con significado para el usuario, haciendo que perdure, que de que hablar y enganchen al público. Eso es el Engagement a día de hoy.

Retrocedamos unos años. El engagement del 2009, se puso de moda en el medio online, donde el anunciante que consiguiera que sus usuarios o clientes pasara mayor tiempo en un site o interactuando con un banner, era el que había conseguido mejor engagement. Este ratio algunos lo llaman Dwell Rate. ¿Es este ratio mejor que el mero impacto en términos de recuerdo y amor por la marca?, Sin duda!, ya que estudios de así lo certifican, pero como bien decía Maya, olvidaremos lo que hemos hecho y lo que nos ha dicho si no podemos hacer sentir.

Leer más

Anuncios me ha contactado para hacerme unas preguntas sobre el mercado del quiosco online en España….. Un mercado en alza y que empiezan a salir competidores. Lo comparto con vosotros. ¿qué opinais?

Anuncios: Hace tiempo se presentó oficialmente KioskoyMás, quiosco online que promueven Prisa y Vocento y que llega para competir con Orbyt, de Unidad Editorial.

Anuncios: ¿Tiene sentido, desde el punto de vista del planificador y del cliente, la existencia de diferentes plataformas/quioscos de este tipo?

Jaime: Desde el punto de vista del planificador y de nuestros clientes tiene toda la lógica, ya que los acuerdos transversales entre las diferentes plataformas del Medio | Soporte ya son una realidad. Tan solo se está incluyendo una variable más en la ecuación.

Anuncios:¿No tendría más razón de ser una plataforma única, tal y como ocurre con los quioscos en el mundo real, donde se venden todas las publicaciones?

Jaime: La diversificación complica y duplica la gestión al usuario a la hora de acceder a sus contenidos favoritos. Todavía estamos en fase de desarrollo de un canal complejo de ahí que la concentración de puntos de venta favorecería el desarrollo. Cuanto más fácil para el usuario, mejor para todos.

La diversificación de plataformas añade otro problema al usuario a la hora de tratar de descubrir que aplicación me ofrece mi cabecera favorita. “¿Las Provincias está disponible en Orbit o KioskoyMas?”

Anuncios:¿Podrá cada quiosco vivir solo?
Jaime:  Creo que si, pero todos en uno aceleraría la consolidación del mercado con pilares más robustos de cara a futuro.