En este punto nuestro análisis debe permitirnos saber cuáles son los puntos fuertes y débiles de la comunicación de nuestros competidores. El conocimiento de sus estrategias debería ayudarnos a evitar las confrontaciones en terrenos donde estemos más desfavorecidos, establecer puntos de referencia (Benchmark), copiar buenas prácticas y optimizar la comunicación de nuestra campaña. El objetivo final debería permitirnos detectar oportunidades en la comunicación.
El análisis de competencia – Preguntas a responder
- ¿Cuál es el elemento destacable, diferenciador de cada competidor?
- ¿Cómo percibe nuestro target a las diferentes marcas? Leer más
Es parte fundamental del proceso. Es necesario conocer todo del mercado y del producto/servicio que se va a comunicar. A esta información básica del mercado es imprescindible incluir un buen resumen de los objetivos a conseguir en la comunicación así como las posibilidades a la hora de desarrollar la campaña.