email_marketingLos últimos datos publicados en e-marketer sobre el uso del campo ASUNTO que  las empresas dan en sus campañas de email marketing, nos reflejan que nos enfrentamos a un consumidor experto en el concepto de GRATIS…..

Estos datos nos reflejan la realidad del e-mail marketing en EE.UU, donde un asuntos más personal  por ejemplo «Contrata Tu página web» es más utilizado que «Contrata una Página web Gratis». Dando por hecho que la disciplina de e-mail marketing nos permite medir el número de mails abierto, cicks realizados e incluso cruzado con ventas, el mayor uso personalizado del ASUNTO puede reflejar una mayor eficacia, al ser más utilizado.

 

No me canso de decir en este blog que en Marketing no hay verdades verdaderas sino que todo debe ser medido y analizado. En algún mercado puede que funcione mejor el GRATIS en el asunto o el % de descuento. Prueba y compruébalo por ti mismo.

Estadísticas de Asunto E-Mail Marketing

Otro dato importante a tener en cuenta es que el 30% de los adultos afirman que están más dispuestos a abrir un email que contiene una promoción a aquellos que no lo tienen. Pero no solo eso sino que si la oferta la consideran  interesante un 28% la enviaría a otros amigos…. Ummm interesante!

¿Cuál es el súper medio de comunicación. Es decir, que medio es capaz de impactar emocionalmente como la tv, informar como la prensa, interactuar como internet o segmentar cualitativamente como las revistas…..?

Pues aunque parezca difícil de imaginar, este súper medio son las revistas, digitales eso si…..

Os invito a ver el video de la primera revista que ha trasladado sus contenidos redacionales del papel al mundo de las aplicaciones para diferentes plataformas.

La penetración de estas plataformas necesarias para poder acceder a estas aplicaciones, está creciendo mes a mes. No hay más que ver las previsiones de Apple para sus teléfonos Iphone en España – 1,5 millones en 2012 -. Si a esto le unimos el lanzamiento próximamente del Nexus one de Google con el sistema operativo Android, el recién presentado Ipad de Apple o el conocido Kindle de Amazon, esta nueva forma de leer revistas tiene futuro y no está muy lejos….

Los beneficios en terminos publicitarios que aportará este nuevo super medio son y serán las siguientes:

  • Capacidad de ampliar la información del impacto publicitario
  • Interactividad con las conexiones 3g. Por ejemplo; rellena este formulario para recibir una muestra
  • Flexibilidad en la manipulación del contenido publicitario. Por ejemplo, rota el vehículo, selecciona si quieres ver el video presentación del interior del mismo, etc.
  • La atracción audiovisual unida al contenido segmentado del título de la revista.
  • Viralidad: Poder viralizar el anuncio a través de redes sociales con tus amigos/conocidos.

La cobertura de esta nueva forma de leer las revistas, en un futuro no muy lejano, podría llegar a tener la penetración de la radio o Internet, ya que, ¿Cuántos tendrá un teléfono móvil con conexión 3g en este pais en 2-3 años? – Muchos creo yo y si no que le pregunten a las operadoras como Telefónica o Vodafone, ¿por qué hacen un esfuerzo tan grande en ofrecer servicios de itinerancia de datos 3g

 

Desde hace ya tiempo la página donde más tiempo se pasa no es la de introducción. De hecho este debe ser un pantallazo que permita solucionar las incógnitas como ¿De qué va la web?¿Que productos o servicios ofrece?¿a dónde puedo llegar desde aquí?.

Por eso la recomendación de los expertos en usabilidad hablan de introducir imágenes y textos grandes con los servicios o productos ofertados. Un hub desde donde salen los vínculos a las páginas que tienen el contenido más desarrollado. Pero recuerda que ese contenido deber ser….

  • Titular: Debe contener la palabras o palabras principales de lo que se vaya a hablar.
  • Bullet Points: Cuanto más punteado mejor que mejor. Parrafos cortos, muy cortos.
  • Solo importante: Solo pon lo que sea importante o relevante. La paja en Internet se penaliza.
  • Testimoniales: Permite resumir y humanizar el contenido. Mostrarlo en cursiva y entre comilla ayuda a identificar estos testimoniales.
  • Comunicados no habituales: No digas lo que dicen todos. Crea tu propia personalidad y habla en el idioma de la gente que accederá a tu web.
  • NO repitas información: Google tiene herramientas para detectar el Copy & Paste tan habitual de muchas webs. Al saber la fecha de publicación, si vas detrás del original, serás penalizado en posicionamiento.
  • Crea llamadas a la acción: Contrata ahora, llámamos no lo dudes, compra ahora y aprovecha de un X % de descuento. Este tipo de llamadas a la acción son las que permitirán escribir con mayor eficacia.
  • Direccionar la comunicación: Hablar de tú y yo es mejor que solo de mí. Haz que el lector se vea partícipe de la comunicación.
  • Problema / Solución: Si se ofrecen servicios o productos, plantea un problema y ofrece la solución.
  • Positivismo: Traduce tus contenidos con el mayor positivismo posible. Por ejemplo,
    -Negativo-: ¿NO puedes alcanzar tus objetivos de comunicación?
    -Positivo-: Alcanza tus objetivo de comunicación por muy poco!
  • Párrafos cortos: No más de 3 líneas por párrafo.
  • Tamaño de letra: Internet no está para leer, por eso el tamaño de la letra nunca debe ser inferior a 12 puntos.

Espero que de esta forma podáis optimizar los contenidos de vuestra web.

Está de moda, nadie lo duda. De hecho es fundamental para alguien que se dedica a la comunicación, porque como bien decía una marquesina de una agencia local de Santander que ví hace poco, una campaña es algo más que un Spot. TOTALMENTE DE ACUERDO, y una campaña sin una web, un buen producto, un packaging que llame a la acción y/o un mini evento puede que se quede coja. Pero ¿De verdad es necesaria la comunicación 360 grados?

NO es solo un SpotNos encontramos en una situación de mercado donde la comunicación depende de lo multimedia. Es decir, para alcanzar resultados es necesario trabajar combinaciones de medios, eso está claro, pero no perdamos de vista que afrontamos una crisis económica y los recursos son limitados.

Como nos dijo un director de Coca Cola en una reunión,

«si tengo 360 euros y destino 1 € por grado, no llego a ninguna parte».

Leer más