googleinsightGoogle Insight for Search es la otra herramienta gratuita de investigación que nos ofrece el mayor buscador del mundo. Como tal, la información es impresionante, pero no me cansare de insistir que toda investigación requiere de varias fuentes que contrasten la información aquí contenida.

Análisis del mercados locales.

Caso ficticio de Ejemplo: Tienda de deportes en EE.UU
Objetivo: Lanzamos una cadena de tiendas de deportes en EE.UU, y queremos conocer la penetración de los principales deportes en este país para establecer las aéreas de venta de nuestra tienda en términos de espacio y tiempo.
Tipo de búsqueda: Search term
Filtros: Web search, United States, 2008, All categories Leer más

googletrendslogoGoogle Trends nos ofrecen infinitas posibilidades de análisis que complementara nuestra investigación de mercados. En este artículo desarrolláramos dos casos de ejemplo con el fin de descubrir cómo usar en términos de investigación esta herramienta.

Caso ficticio de Ejemplo: Caso Cadena de Gimnasios

Objetivo: Analizar el mercado, las pautas de consumo y búsqueda de gimnasios para fomentar las altas.
Buscamos contestar las siguientes preguntas:

  • ¿Se observa alguna estacionalidad? ¿Cuando se inicia la búsqueda de información?
    Si nos preguntan cuáles son los meses cuando la gente se interesa más por apuntarse aun gimnasio, creo que está claro, Junio y Enero. Sin embargo nos equivocado. Analizando los datos de búsquedas de la palabra “Gimnasio” nos damos cuenta que el periodo clave de búsqueda de información es ½ Agosto a ½ Septiembre. Los españoles reaccionamos tarde, una vez hemos pasado la vergüenza de ponernos el bañador. Otro periodo de reactividad es Enero, pero muy por debajo del verano, demostrándose que estos dos periodos nos llevan a ponernos en forma como inicio del nuevo curso lectivo (Septiembre) o nuevo año.
  • ¿Dónde debería comenzar mi extensión geográfica del negocio?¿Qué ciudades son más afines a este tipo de servicios?
    Analizando los datos podemos confirmar que las ciudades donde hay un mayor interés en la búsqueda de estos servicios es en las grandes ciudades, pero destaca el fuerte ímpetu de los Maños para ponerse en forma. Leer más

Todos queremos compartir y ser aconsejado por gente que nos rodea y que al fin y al cabo tú has elegido que estén en tu círculo, porque lo más probable que cuente con unos valores o comportamientos parecidos a los tuyos. Te fías de ellos, confias en ellos. Los amigos de un cliente satisfecho tras una conversación relacionada con una experiencia positiva con un producto, le llevara a  plantearse adquirir ese producto o probablemente su idea cambie suponiendo una clara llamada a la acción en el momento real de de compra.

Si se consolida la compra, ese otro cliente puede hacer lo mismo, siempre que el producto o servicio satisfaga sus necesidades. Leer más