Las redes sociales como Facebook, Twenti o MySpace son consideradas las principales referencias en el terreno de la comunicación o Internet 2.0. Estas redes sociales unen a gente con características, intereses u objetivos profesionales en común. Los que nos dedicamos al marketing, estamos ante una herramienta de comunicación sin precedentes pero, ¿cómo debemos jugar respetando las reglas del juego?.
Hace ya algunos meses, todas las marcas se lanzaron como locos a tener presencia en estas redes sociales, creando páginas, portales, aplicaciones, contenidos, fondos de escritorio, etc, creyendo de veras que su público objetivo interactuaría con ellos. El tiempo ha confirmado que se equivocaron, ya que las cifras confirman que una marca potente como Starbucks solo recibe 15 acciones en su web de Facebook, mientras que juegos como “Superpoke” superan los 447,000 acciones. El paso del tiempo nos ha permitido sacar unas conclusiones de lo que a priori funciona y no funciona en términos de comunicación.
Ganadores y perdedores de las redes sociales:
- Páginas corporativas: Son necesarias tenerlas pero no esperes grandes cosas.
- Nunca invites, participa.
- Objetivo: Alimentar las Newsfeeds de los usuarios.
- No es conveniente crear aplicaciones-juegos de tu marca, pero si vinculaciones con widgets disponibles. Leer más