¿Cómo crear un buen Case Studie o caso de éxito?

Case Study en Publicidad

Imagen cedida por emodigi.com | Servicios de Edición de Video Profesional

Las agencias de comunicación, donde se engloban las de medios, creatividad o digitales, lanzan activaciones cada año con el fin de poder ayudar a sus anunciantes. Unas veces estas ideas triunfan en premios de creatividad, otras ayuda a las marcas a crecer en ventas y ganan premios y otras veces ayuda a estas agencias a crear un portfolio de servicios creando cases studies.

Este post intentará mostrar luz en la difícil empresa de crear un caso de éxito….

Para empezar necesitamos:

  • Objetivo o problema planteado: Este debe ser claro y directo, como por ejemplo “Nuestro clientes no saben pronunciar nuestra marca”, “El spot emitido ha generado millones de críticas en las redes sociales”, etc…
  • Audiencia a la que nos dirigimos y el contexto de la acción: Sin publico no podemos saber donde queremos lanzar la comunicación sino que tampoco sabemos como debemos hablarles.
  • Insight: Dentro de este contexto se debe encontrar aquello que hace moverse a nuestros consumidores. Ese WOW que cuando lo escuchas piensas para ti mismo, “Es verdad” y nadie había verbalizado en alto.
  • Solución Estratégica: Si no hay un planteamiento global, un entorno en el cual se engloba la ejecución no puede ser un caso de éxito.
  • Ejecución: Qué se hace para poder solucionar el problema detectado de un público concreto dentro del paraguas estratégico decidido.
  • Impacto: Cuales han sido los resultados de esta acción. Estos deben ser númericos. Aumento de ventas, reducción de comentarios negativos, aumento de la notoriedad de marca, etc….

Para poder construir un caso de éxito este no solo debe ser sencillo, fácil y comprensible si no que debe ser diferente.

Se detectan dos trucos que ayudan:

  • El humor ayuda.
  • Pensar en solucionar el día a día de tus consumidores hará no solo que sea recordado sino que tenga boca a boca y perdure en el tiempo. Trabaja en “utilidad” en ofrecer “valor de verdad” y la acción permanecera en el tiempo.

Consigue que otros cuenten tu historia y estarás ante un caso de éxito. Ataca el corazón, el bolsillo y/o la mentalidad de tus consumidores y tendrás un caso de éxito.

Apasionado de la comunicación, huyo del humo en nuestro campo. Comparto mi fascinación por lo Digital y la tecnología como estilo de vida. Curioso y amante de los retos...Feliz y agradecido. Jaime Fernández

4 Comments on “¿Cómo crear un buen Case Studie o caso de éxito?

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