El tiempo, la quinta P
Precio, producto, promoción y distribución (Place), todo el que estudia marketing se las aprende de memoria. Se supone que esta ciencia gira entorno a estas variables. Estoy de acuerdo pero ¿qué pasa con el tiempo?
Trataré de demostrar la importancia del tiempo como variable del marketing mix con algunos ejemplos:
- Eficacia publicitaria convencional: Los anuncios de cosméticos te dicen que pierdes 5 años en 3 semanas. Cuantifican en términos de tiempo las ventajas del producto.
- Buscadores online: Google nos indica que tarda menos de un segundo en mostrarnos x millones de referencias ante una búsqueda concreta.
- Corre que se acaba: Estamos hartos de ver el mismo anuncio en el teletienda; “Llama ya que se acaba, esta oferta sera válida durante los siguientes 15 minutos”. Si se hace es porque las referencias temporales está demostrado que incrementa las ventas.
- Twitter: Las comunidades online copan el tiempo de uso de los usuarios on-line, pero han surgido los microblogs, que no permite enviar más que 140 caracteres comunicando lo que quieras. Rápido muy rápido.
- Notoriedad: El objetivo de toda marca es permanecer el mayor tiempo posible en la mente del consumidor. ¿Cómo hacemos para que se acuerden de nosotros? Nos preguntamos los que trabajamos en esto.
- Duración de un Spot: Un anuncio de 30 segundos me cuesta 100 y uno de 20 me cuesta 80. Pero, ¿Cuál es más rentable en términos de recuerdo?, ¿Comunica bien el spot de 20 segundos?
- Curriculum Vitae: Mas de 2 hojas malo, 1 hoja resumida y clara = perfecto.
- Contenidos en la web: El esfuerzo de los expertos en comunicación on-line se centra en generar contenidos de carga rápida y texto directos que permitan obtener lo que se ha ido a buscar en menos de 45 segundos.
- Tiempo de impacto: No es lo mismo desarrollar una creatividad para un valla publicitaria que para un periódico. Los estudios nos hablan de una mayor atención y tiempo de lectura en la prensa que en el medio exterior.
- Distribución: Amazon te ofrece diferentes paquetes de envió. Mas rápido, más caro.
¿Es o no el tiempo una variable del marketing mix?
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